Hesabımı Nasıl Silerim?

Dersmio hesabınızı istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz. Silme için hesabınızın şifresi gerekir. Google ya da Apple ile giriş yaptığınız için şifreniz yoksa "Şifrem yok, e-postama kod gönder" ile kayıtlı e-postanıza gelen kodu kullanın.

Uygulamadan silme

• Dersmio uygulamasını açın ve giriş yapın.
• Öğretmen: Menü → Ayarlar → Hesabımı sil.
• Öğrenci ve veli: Profil → Hesabımı kapat.
• Onay kutusuna SİL yazın, şifrenizi (ya da e-postanıza gelen kodu) girin ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine basın.

Web'den silme (uygulamayı kurmadan)

• app.dersmio.com adresinden giriş yapın.
• Sağ üstteki profil resminize tıklayıp Ayarlar'ı açın. Öğretmenseniz Güvenlik sekmesine geçin.
• Hesabı sil kartındaki Hesabımı sil düğmesine basın.
• Onay kutusuna SİL yazın, şifrenizi (ya da e-postanıza gelen kodu) girin ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine basın.

Hesabınıza giremiyorsanız silme talebinizi kayıtlı e-posta adresinizden info@ders-takip.com adresine iletebilirsiniz.

Kurum hesapları

Hesabınızı bir dershane ya da okul açtıysa (kurum hesabı) hesabı kurumunuzun yöneticisi kapatabilir. Silme talebiniz için kurumunuza başvurun.

Hemen silinenler

• Hesabınıza giriş kapanır; tüm cihazlardaki oturumlarınız sonlanır.
• Bildirim kayıtlarınız (tarayıcı ve telefon bildirim izinleri) silinir.
• Öğretmen profiliniz ve tanıtım sayfanız yayından kalkar.
• Doküman kütüphanenizdeki dosyalar silinir.
• Gönderdiğiniz toplu duyuruların geçmişi silinir.

Bir süre saklananlar

• Kendi hazırladıklarınız ve kendi çalışma kayıtlarınız (testler, föyler, soru havuzu, tahtalar, ders ekleri ve ödev teslimleri, yanlış defteri, hedefler): hesap kapandıktan 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
• Notlar ve takip kayıtları (öğretmen ve koçluk notları, öz değerlendirmeler, çalışma programı, okuma ve bilişsel gözlemler, yapay zekâ analizleri): 6 ay sonra silinir.
• Pomodoro Odası çalışma oturumları (başlama/bitirme saati, sayfadan ayrılma sayısı): başladıktan 6 ay sonra kalıcı olarak silinir.
• Ders, ödev ve ödeme kayıtları ile ad ve iletişim bilgileriniz: ders ücreti alacaklarının zamanaşımı süresi olan 5 yıl boyunca tutulur, sonra kalıcı olarak silinir ya da anonimleştirilir.
• Giriş kayıtları (tarih, IP adresi): kanunen 1 yıl saklanır (5651 sayılı Kanun).
• Fatura kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre (10 yıl) boyunca saklanır.
• Yedekler: silinen veri en geç 3 ay içinde yedeklerden de çıkar.

Abonelik

Web'den aldığınız abonelik hesabınız silinirken otomatik iptal edilir. App Store ya da Google Play'den aldıysanız aboneliği telefonunuzun mağaza ayarlarından ayrıca iptal edin; hesap silmek mağaza aboneliğini durdurmaz.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği için Gizlilik Sözleşmesi 'ne bakabilirsiniz.